NVQ කෝස් එකක් කරන ඔයාට ඉංග්රීසි කියන්නේ රැකියාවට යද්දී නැතුවම බැරි දෙයක්. වැඩපොළේදී (Workplace) හරි, සාමාන්ය ජීවිතයේදී හරි අපෙන් වැරදීමක් වුණාම, නැත්නම් කාගෙන් හරි උදව්වක් ඉල්ලද්දී වැදගත් විදිහට කතා කරන එක ගොඩක් වටිනවා.
අද අපි බලමු “I’m sorry” සහ “Excuse me” හරියටම පාවිච්චි කරන්නේ කොහොමද කියලා.
1. “Excuse me” පාවිච්චි කරන්නේ කවදාද?
“Excuse me” පාවිච්චි කරන්නේ අවධානය දිනාගන්න නැත්නම් කෙනෙකුට බාධා කරන්න කලින්.
කාගෙන් හරි පාරක්/තොරතුරක් අහන්න කලින්:
Excuse me, where is the office? (කරුණාකර කියන්න, ඔෆිස් එක තියෙන්නේ කොහෙද?)
කෙනෙක්ගේ ඇඟේ නොගෑවී අයින් වෙලා යන්න කියන්න:
Excuse me, can I pass? (කරුණාකර මට ඉඩ දෙනවද යන්න?)
කෙනෙක් කියපු දෙයක් පැහැදිලි නැතුව “තව පාරක් කියන්න” කියද්දී:
Excuse me? / Pardon? (සමාවෙන්න, මට පැහැදිලි වුණේ නැහැ?)
2. “I’m sorry” පාවිච්චි කරන්නේ කවදාද?
අපෙන් වැරදීමක්, ප්රමාදයක් හෝ අතපසුවීමක් වුණාම ඒ ගැන කණගාටුව ප්රකාශ කරන්න “I’m sorry” පාවිච්චි කරනවා.
වැඩේට පරක්කු වුණාම:
I’m sorry I’m late. (මං පරක්කු වුණාට සමාවෙන්න.)
අතින් වරදක් වුණාම (උදා: දෙයක් බිම වැටුණාම):
I’m sorry, it was my mistake. (සමාවෙන්න, ඒක මගේ වැරැද්ද.)
කෙනෙකුට වුණ නරක දෙයක් ගැන කණගාටුව ප්රකාශ කරන්න:
I’m sorry to hear that. (ඒ ගැන ඇසුවාම මට කණගාටුයි.)
3. වැඩපොළට/NVQ පන්තියට ගැලපෙන යෙදුම් කිහිපයක් (Workplace Phrases)
4. කෙනෙක් සමාව ඉල්ලුවාම උත්තර දෙන්නේ කොහොමද? (Responding to Apologies)
කෙනෙක් ඔයාගෙන් “I’m sorry” කිව්වොත්, ඔයාට මෙහෙම උත්තර දෙන්න පුළුවන්:
“It’s okay.” (ඒකට කමක් නෑ.)
“No problem!” (ගැටලුවක් නැහැ!)
“Don’t worry about it.” (ඒ ගැන හිතන්න එපා.)
“That’s fine.” (ඒක අවුලක් නෑ.)
💡 Quick Tip (මතක තියාගන්න ලේසි ක්රමයක්):
සිද්ධිය වෙන්න කලින් (අවධානය ගන්න) ➡️ “Excuse me”
සිද්ධිය වුණාට පස්සේ (කණගාටුව කියන්න) ➡️ “I’m sorry”
අදම Practice කරමු! (Daily Challenge)
අද ඉඳන් යාළුවෙක්ගෙන් පෑනක් ඉල්ලද්දී “Excuse me, can I have a pen?” කියලා අහන්න. වැරදීමකින් කාගේ හරි ඇඟේ වදීගෙන ගියොත් “Oh, I’m sorry!” කියලා කියලා බලන්න.
පොඩියට පටන් ගමු, ඉක්මනටම ඉංග්රීසි හදාගමු! Good luck!